北京奔驰GLC传动轴天然开裂 无法行进

　　2025年3月19日开车五环路上车宣布嘎吱嘎吱拖拉机响声，到公司后停车库未动，第二天3月20日上午预备开车送奔驰店检修，车发动后行进声响巨大感觉螺丝开裂似的声响，随后报稳妥拖车，与奔驰店联络帮忙拖车，拖车时奔驰店现场师傅判别传动轴开裂了。下午两点多送到奔驰店里检测，下午五点左右修理师傅打电话给我说传动轴开裂了…。我兴旺了与专业技术人员交流了即便车开到作废传动轴也不应该天然开裂，况且奔驰品牌质量…。所以奔驰店师傅说他们和奔驰厂家请求下。第二天3月21日十点我又找师傅问怎么样了，比较着急？师傅说之所以一向没回复我是他们和厂家请求免费替换传动轴，厂家回复过保了，不予处理。我说上一年23年11月这款车你们刚召回过，这次传动轴天然开裂不扫除前期规划问题或钢材质量上的问题，总要有首发。望对消费的人和群众担任生命安全担任。一起也投诉了奔驰厂家都无果。上周日3月23日奔驰店师傅为了推责又告诉我是万向节磨损了导致要换传动轴……。期望政府各有关部门可以保护用户权益，保证群众生命安全。万分感谢！！如需求，有与奔驰店修理师傅通话录音，可提供。

　　北京奔驰厂家回复：您好！您反应的信息咱们已知悉，并会赶快组织有关部门跟进处理，厂家也将继续重视后续处理状况。若您对此有其他疑虑可随时保持联络授权经销商交流或许致电奔驰官方客户服务热线。